6 раз выбрал именно Банк горящих туров. Снова обратился в Вашу компанию так как всегда есть недорогие туры и обслуживание хорошее. Сервис нравится - без комментариев. Сайтом пользоваться очень удобно. В будущем ожидаю: индивидуальное обслуживание, личный подход, дешевые туры.
26.07.2019
Петропавловск-Камчатский
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Уборка по требованию ,оставляют воду ,персонал не самый доброжелательный (ресепшен ) , но не хамят .Специалисты по уборке очень вежливые и тактичные
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Во вторую ночь проснулись в 6 утра от того, что вода с люстры капала на лицо, жили на 1 этаже. Побежав за администратором(контакт только личный т.к в номере нет телефона ,и телефон ресепшена не указан нигде,как и пароль от wi-fi) администратор достаточно медленно среагировала ,пошла проверять этажи выше ,там оказалось всё сухо (значит есть проблемы какие то в постройке здания ). Нам сказали собираться для переселения ,собрались мы быстро ,но заселили нас только через час ,указав на то ,что скорее всего переселят обратно когда уладят всё с номером. Переселили с первого этажа (ооочень маленькие номера, смотрятся гораздо меньше чем на фото ) на 3 этаж в немного более свободные апартаменты . Мы выразили недовольство фактом переселения с утра и перспективой снова переносить вещи ,только тогда перед нами извинились .В итоге мы остались в номере лучше и без доплаты разумеется - это плюс .
Рекомендации: Не брать номера на первом этаже ,они очень маленькие ,чемодан негде поставить и двери открывать сложно из-за количества места в номере .
Время проживания: сентябрь 2020